Zwroty towaru w sklepie internetowym
| Marketing

Prowadząc sklep internetowy musisz liczyć się z tym, że część klientów będzie chciała zwrócić zakupiony towar. Klienci nie odbierają paczki na poczcie, odsyłają zakupiony towar lub nie odbierają przesyłki wysłanej za pobraniem. Przyczyną może być niedokładny opis towaru w sklepie internetowym, omyłkowe zdjęcia pokazujące coś innego lub po prostu klient się rozmyślił i postanowił zrezygnować z zakupu. Zdarza się też że klient otrzymał omyłkowo inny towar niż zamawiał. Lub w opisie towaru były inne zdjęcia i klient spodziewał się czegoś innego. Czytaj dalej…


Frazy wpisywane w wyszukiwarkach aby znaleźć ten artykuł:
| |

Jak korzystać z portali społecznościowych w ecommerce
| Marketing

Portale społecznościowe przyciągają wielu ludzi i są dobrym miejscem wyszukiwania potencjalnych klientów. Możesz założyć dla twojego sklepu profil na każdym portalu społecznościowym. W większości przypadków jest to bezpłatne, ale ponosisz koszty oddelegowania pracownika, który będzie taki portal prowadził. Profil społecznościowy będzie miejscem do prowadzenia mikro bloga, na którym poinformujesz swoich klientów o nowościach, zmianach, promocjach. Nie jest to to samo co zwykły blog firmowy, gdyż media Czytaj dalej…


Email marketing
| Marketing

email socialInternet daje właścicielom sklepów nowe możliwości pozyskiwania klientów. Może to być prowadzenie bloga firmowego, pozycjonowanie strony firmowej, marketing w mediach społecznościowych lub email marketing. Email marketing opiera się na zgodzie klienta na otrzymywanie materiałów marketingowych. Dlatego też skuteczność email marketingu jest wysoka, szczególnie że osoby, które wpisują się na listę mailingową są potencjalnie zainteresowane ofertą danego sklepu. Czytaj dalej…


Jak wybrać domenę dla sklepu internetowego
| Marketing

Domena internetowa stanowi taką samą część wizerunku firmy jak nazwa czy logo. Dlatego dobór nazwy domeny wpływa na identyfikację firmy przez potencjalnych klientów. Ważne jest aby była dobrze rozpoznawalna i łączyła się z nazwą firmy lub jej działalnością. Czytaj dalej…


10 grzechów sklepów internetowych
| Marketing

Nie ma co ukrywać, że korzystanie z oferty sklepów internetowych jest bardzo wygodne (możliwość zamawiania towarów bez wychodzenia z domu) i opłacalne (łatwe porównywanie ofert różnych firm) dla klienta, ale czasami może to być przyczyną wielu niepotrzebnych nerwów.
Poniżej prezentujemy pierwszą dziesiątkę najpopularniejszych grzechów sklepów internetowych, z którymi z pewnością mieliście (nie)przyjemność się spotkać. Kolejność przypadkowa. Czytaj dalej…